Syarat & Ketentuan Rental Mobil Berlian Rentcar

Untuk memberikan pelayanan yang terbaik, aman, dan nyaman kepada seluruh pelanggan, Berlian Rentcar menetapkan beberapa syarat dan ketentuan yang berlaku dalam setiap penyewaan kendaraan.

Dengan melakukan reservasi dan menggunakan layanan kami, pelanggan dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh ketentuan yang tercantum pada halaman ini.

Catatan: Syarat dan ketentuan dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya sesuai kebijakan Berlian Rentcar.

Ketentuan Umum

1. Pemesanan & Pembayaran

Reservasi kendaraan dinyatakan berhasil setelah mendapatkan konfirmasi dari tim Berlian Rentcar.

Untuk jenis penyewaan tertentu, pelanggan diwajibkan melakukan pembayaran uang muka (DP) sesuai kesepakatan sebagai tanda jadi pemesanan.

2. Biaya Antar & Jemput Kendaraan

Layanan antar dan penjemputan kendaraan tersedia sesuai area layanan Berlian Rentcar.

Untuk lokasi di luar area layanan utama, pelanggan dapat dikenakan biaya tambahan yang akan diinformasikan sebelum proses booking dikonfirmasi.

3. Perubahan Jadwal

Apabila terdapat perubahan mengenai:

Tanggal penggunaan
Jam penggunaan
Lokasi penjemputan
Lokasi tujuan
Jenis kendaraan

Mohon segera menghubungi tim Berlian Rentcar sebelum hari penyewaan agar kami dapat menyesuaikan ketersediaan armada.

4. Waktu Pengembalian Kendaraan

Kendaraan wajib dikembalikan maksimal pukul 23.59 WIB pada tanggal berakhirnya masa sewa, kecuali terdapat kesepakatan lain yang telah disetujui sebelumnya.

5. Biaya Keterlambatan (Overtime)

Apabila terjadi keterlambatan pengembalian kendaraan, pelanggan akan dikenakan biaya tambahan sebesar: 10% per jam dari tarif sewa harian kendaraan.

Perhitungan overtime dilakukan berdasarkan waktu aktual pengembalian kendaraan.

6. Pembatalan Reservasi

Pembatalan penyewaan dapat dikenakan biaya sesuai dengan kebijakan Berlian Rentcar.

Besaran biaya pembatalan akan disesuaikan dengan waktu pembatalan dan status reservasi yang telah dilakukan.

Ketentuan Layanan dengan Driver

Rental Mobil dengan Sopir

Untuk layanan yang menggunakan driver dari Berlian Rentcar, pelanggan akan mendapatkan pengemudi yang profesional dan berpengalaman.

Harga sewa kendaraan belum termasuk biaya berikut:

Bahan Bakar (BBM)
Tarif Tol (E-Toll)
Biaya Parkir
Konsumsi Driver
Penginapan Driver (apabila perjalanan mengharuskan menginap)

Seluruh biaya tambahan akan disesuaikan dengan kebutuhan perjalanan.

Ketentuan Rental Mobil Lepas Kunci

Persyaratan Sewa Tanpa Driver

Bagi pelanggan yang memilih layanan rental mobil lepas kunci, wajib melengkapi dokumen berikut:

KTP yang masih berlaku
SIM A yang masih berlaku
ID Karyawan atau identitas pekerjaan
Informasi akun media sosial aktif
Deposit sesuai jenis kendaraan yang disewa

Tim Berlian Rentcar berhak melakukan proses verifikasi sebelum menyetujui penyewaan kendaraan tanpa driver.

Tanggung Jawab Penyewa

Hal yang Perlu Diperhatikan

Selama masa penyewaan, pelanggan diharapkan untuk:

Menggunakan kendaraan sesuai peruntukannya.
Menjaga kebersihan dan kondisi kendaraan.
Tidak memindahtangankan kendaraan kepada pihak lain tanpa izin dari Berlian Rentcar.
Mematuhi peraturan lalu lintas yang berlaku.
Segera menghubungi kami apabila terjadi kendala atau keadaan darurat selama masa penyewaan.

Informasi Tambahan

Ketentuan Dapat Berubah

Berlian Rentcar berhak melakukan perubahan terhadap syarat dan ketentuan layanan apabila diperlukan untuk meningkatkan kualitas pelayanan maupun menyesuaikan dengan kebijakan operasional perusahaan.

*) Syarat dan ketentuan dapat berubah sewaktu-waktu.